Vendez en Europe sans barrière linguistique
Une seule solution pour vos manuels multilingues conforme aux règlements EU et Amazon.
Compliant with all EU and Amazon multilingual regulations
Détection Auto
Le client scanne, le manuel s'affiche dans SA langue.
Multi-SKU
Un seul emballage pour toute l'Europe (PGE).
Sécurité Juridique
Archives horodatées de vos manuels par version.
Règlements couverts
Les exigences peuvent varier selon la catégorie de produit et l'État membre. Les fabricants doivent évaluer les obligations applicables à chaque marché.
Conformité avec les nouvelles normes applicables dès 2027.
Transparence totale pour les places de marché en ligne.
Traçabilité et informations de recyclage.
La fin du casse-tête multilingue
Vendre en France, Allemagne ou Espagne ne nécessite plus de multiplier les brochures physiques.
Quelles langues sont généralement requises en Europe ?
En Europe, les manuels d'utilisation doivent généralement être disponibles dans la ou les langues officielles du pays où le produit est vendu.
Les fabricants vendant des produits sur plusieurs marchés européens doivent s'assurer que les utilisateurs peuvent facilement accéder aux instructions dans la langue appropriée. Les manuels d'utilisation digitaux accessibles via QR code simplifient la conformité en fournissant toutes les langues requises à partir d'une plateforme unique et centralisée.
Obligations légales par pays
- Vente en France : Manuel obligatoirement en français (Loi Toubon).
- Vente en Allemagne : Manuel en allemand requis pour la sécurité (ProdSG).
- Vente en Espagne : Traduction espagnole obligatoire pour les biens de consommation.
- Vente en Italie : Documentation technique en italien exigée.
Risques de non-conformité
- Sanctions administratives et retrait des produits des marketplaces.
- Suites juridiques incluant retraits ou rappels produits selon les cas.
- Responsabilité civile aggravée en cas d'accident avec notice non traduite.
Les 24 langues officielles de l'UE
NoPaperManuals supporte nativement toutes les langues requises pour une diffusion paneuropéenne sans faille.
Comprendre la réglementation européenne (2024-2026)
Digital Services Act (DSA)
Le DSA impose une transparence totale sur les produits vendus en ligne. NoPaperManuals permet de fournir les informations de conformité obligatoires (sécurité, traçabilité) via un lien permanent accessible sans compte.
Règlement Machines (UE) 2023/1230
Applicable dès le 20 janvier 2027, ce règlement autorise les instructions numériques via l'Article 10(7). Les fabricants peuvent fournir les notices au format digital sous réserve de respecter l'accessibilité et la fourniture papier sur demande.
GPSR (Règlement Général sur la Sécurité des Produits)
Dès fin 2024, le GPSR exige que les informations de sécurité soient disponibles dans la langue du pays de destination. Notre détection automatique de langue garantit cette conformité sans effort logistique.
Le Cas Amazon & les Codes ASIN
Pour un vendeur Amazon, la multiplication des SKUs par pays est un cauchemar logistique. Grâce au digital, vous utilisez un QR code universel sur votre packaging. Vos clients en Allemagne reçoivent le manuel en allemand, vos clients en Italie en italien. Un seul stock pour toute l'Europe (Pan-European FBA).
"Exemple : Le digital nous a permis de réduire les retours de 15% sur le marché DACH."
Les bénéfices du Multilingue
- Réduction drastique des retours produits
- Amélioration du score de satisfaction (NPS)
- Accélération du time-to-market européen
- Protection de la propriété intellectuelle
Conformité garantie dans les 27 pays de l'UE
Questions sur la Conformité EU
Le manuel digital est-il reconnu par les douanes ?
Oui, les autorités de surveillance du marché acceptent de plus en plus le format numérique, surtout avec les nouveaux règlements (DSA, Machines) qui encouragent la digitalisation.
Comment garantir que le manuel est accessible ?
Nous garantissons un uptime de 99.9% et des temps de chargement ultra-rapides. Le règlement impose que le manuel soit accessible pendant 10 ans après la mise sur le marché.
Quelles langues sont obligatoires en Europe ?
En règle générale, vous devez fournir le manuel dans la ou les langues officielles du pays où le produit est vendu (français pour la France, allemand pour l'Allemagne, etc.).
Que risque-t-on en cas de non-conformité ?
Les sanctions vont du retrait du produit sur Amazon à des amendes administratives lourdes, voire le rappel complet des stocks non conformes.